FM-Laser - Datenschutzrichtlinie

Letzte Aktualisierung: 04.Nov.2020

Informationen, die wir sammeln

Die meisten personenbezogenen Daten, die wir sammeln, werden direkt von unseren Benutzern bereitgestellt, wenn sie sich registrieren und unsere Dienste nutzen. Andere Daten werden durch die Aufzeichnung von Interaktionen mit unseren Diensten erfasst.

Konto- und Kontaktdaten: Wenn Sie sich auf unserer Website registrieren, um eines unserer Produkte zu nutzen oder herunterzuladen, oder um einen unserer Dienste zu abonnieren oder eines unserer Kontaktformulare auszufüllen, geben Sie uns freiwillig bestimmte Informationen. Dazu gehören in der Regel Ihr Name, Firmenname, E-Mail-Adresse und manchmal Ihre Telefonnummer, Postanschrift (wenn eine Rechnung oder Lieferung erforderlich ist), Ihre Branche und Ihr Interesse an FM-Laser sowie ein persönliches Passwort, das gespeichert wird in einer sicher verschlüsselten Datenbank.

Wir erfassen oder speichern niemals Kreditkarteninformationen unserer Kunden und verlassen uns bei der Kreditkartenverarbeitung immer auf vertrauenswürdige  PCI-DSS-compliant payment processors  von Drittanbietern.

Browser Data: When you visit our website and access our online services, we detect and store your browser language and geolocation in order to customize your experience according to your country and preferred language. Our servers also passively record a summary of the information sent by your browser for statistical, security and legal purposes: your IP address, the time and date of your visit, your browser version and platform, and the web page that referred you to our website.

Form protection: some forms on our website may be protected by Google reCAPTCHA. This technology relies on heuristics that are based on technical characteristics of your browser and device, and may also use specific Google cookies. See also Google Privacy Policy and Terms of Use in the Third Party Service Providers section below.

Browserdaten: Wenn Sie unsere Website besuchen und auf unsere Online-Dienste zugreifen, erkennen und speichern wir Ihre Browsersprache und Geolokalisierung, um Ihre Erfahrung an Ihr Land und Ihre bevorzugte Sprache anzupassen. Unsere Server zeichnen auch passiv eine Zusammenfassung der von Ihrem Browser gesendeten Informationen für statistische, Sicherheits- und rechtliche Zwecke auf: Ihre IP-Adresse, Uhrzeit und Datum Ihres Besuchs, Ihre Browserversion und -platform sowie die Webseite, die Sie auf unsere Website verwiesen hat .

Formularschutz: Einige Formulare auf unserer Website können durch Google reCAPTCHA geschützt sein. Diese Technologie stützt sich auf Heuristiken, die auf technischen Merkmalen Ihres Browsers und Geräts basieren, und kann auch bestimmte Google-Cookies verwenden. Siehe auch die Datenschutzerklärung und Nutzungsbedingungen von Google im Abschnitt Drittanbieter-Dienste weiter unten.

Wie wir diese Informationen verwenden

Konto- und Kontaktdaten: Wir verwenden Ihre Kontaktdaten zur Erbringung unserer Dienstleistungen, zur Beantwortung Ihrer Anfragen sowie zu Abrechnungs- und Kontoverwaltungszwecken. Wir können diese Informationen auch für Marketing- und Kommunikationszwecke verwenden (unsere Marketingmitteilungen bieten Ihnen immer die Möglichkeit, sich jederzeit abzumelden). Wir verwenden diese Daten auch in aggregierter/anonymisierter Form, um Angebotstrends zu analysieren.

Wenn Sie sich für die Teilnahme an einer auf unserer Website veröffentlichten Veranstaltung angemeldet haben, können wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer und Ihren Firmennamen sowohl für Direktmarketingzwecke als auch zur Erleichterung der Veranstaltung an unseren lokalen Veranstalter und die Sponsoren der Veranstaltung weitergeben Vorbereitung und Buchung für die Veranstaltung.

Browserdaten: Diese automatisch erfassten Daten werden anonym ausgewertet, um unsere Dienste aufrechtzuerhalten und zu verbessern. Google reCAPTCHA kann auch für Sicherheitszwecke verwendet werden, um einen Missbrauch unserer Dienste zu verhindern. In diesem Fall verarbeiten wir nur den anonymen Score, den reCAPTCHA basierend auf Ihrem Browser und Gerät ermittelt.

Wir werden diese Daten nur dann mit Ihren personenbezogenen Daten in Verbindung bringen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder aus Sicherheitsgründen, wenn Sie gegen unsere Acceptable Use Policy verstoßen haben.

Zugriff, Aktualisierung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten

Konto- und Kontaktdaten: Sie haben das Recht, auf personenbezogene Daten, die Sie uns zuvor zur Verfügung gestellt haben, zuzugreifen und diese zu aktualisieren. Sie können dies jederzeit tun, indem Sie sich mit Ihrem persönlichen Konto auf FM-Laser.ch verbinden. Wenn Sie Ihr Konto oder Ihre personenbezogenen Daten aus legitimen Gründen dauerhaft löschen möchten, wenden Sie sich bitte an unseren Helpdesk, um dies anzufordern. Wir werden alle angemessenen Schritte unternehmen, um Ihre personenbezogenen Daten dauerhaft zu löschen, es sei denn, wir sind aus rechtlichen Gründen verpflichtet, sie aufzubewahren (normalerweise aus Gründen der Verwaltung, Abrechnung und Steuerberichterstattung).

Sicherheit

Wir wissen, wie wichtig und sensibel Ihre personenbezogenen Daten sind, und ergreifen zahlreiche Maßnahmen, um sicherzustellen, dass diese Informationen sicher verarbeitet, gespeichert und vor Datenverlust und unbefugtem Zugriff geschützt werden.

Drittanbieter von Diensten / Unterauftragsverarbeiter

Um unseren Betrieb zu unterstützen, verlassen wir uns auf mehrere Dienstleister. Sie helfen uns bei verschiedenen Dienstleistungen wie Zahlungsabwicklung, Webpublikumsanalyse, Cloud-Hosting, Marketing und Kommunikation usw.

Wann immer wir Daten mit diesen Dienstleistern teilen, stellen wir sicher, dass sie diese in Übereinstimmung mit den Datenschutzgesetzen verwenden und dass die Verarbeitung, die sie für uns durchführen, auf unseren spezifischen Zweck beschränkt und durch einen spezifischen Datenverarbeitungsvertrag abgedeckt ist.

Nachfolgend finden Sie eine Liste der Dienstleister, die wir derzeit verwenden, warum wir sie verwenden und welche Art von Daten wir mit ihnen teilen.


A. Auftragsverarbeiter und Verantwortliche von Drittanbietern

Diese Drittanbieter verarbeiten Daten als Datenverantwortliche für den spezifischen Zweck der Erbringung der Dienstleistungen, mit deren Erbringung sie beauftragt wurden.

Service Provider
Purpose
Shared Data
Stripe
(PCI-DSS compliant)
Privacy & Security
Payment processing on FM-Laser.ch
Shared with Stripe : Order details (amount, description, reference), Customer name and email.
Only stored by Stripe : credit card info.
Google Analytics
Privacy & Security
Types of cookies
Anonymous website audience analysis.
Opt-out
Shared with Google Analytics : Non-personal browser data, anonymized IP, geolocation info, language (no identifiable information).
Google reCAPTCHA
Privacy & Security
Form protection.
Used by Google reCAPTCHA: Browser and device characteristics, Google cookies.

Datenaufbewahrung

Konto- und Kontaktdaten: Wir speichern diese Daten nur so lange, wie es für den Zweck, für den sie erhoben wurden, wie in dieser Richtlinie dargelegt, einschließlich etwaiger gesetzlicher Aufbewahrungsfristen, oder so lange erforderlich ist, um eine legitime und angemessene Werbung durchzuführen unserer Produkte und Dienstleistungen.

Browserdaten: Wir speichern diese Daten nur für einen kurzen Zeitraum, in der Regel 2 Monate, es sei denn, wir müssen sie im Zusammenhang mit einem berechtigten Anliegen im Zusammenhang mit der Sicherheit oder Leistung unserer Dienste aufbewahren oder wie gesetzlich vorgeschrieben.

Offenlegung durch Dritte

Außer wie oben ausdrücklich erwähnt, verkaufen, handeln oder übertragen wir Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte. Wir können aggregierte oder anonymisierte Informationen zu Forschungszwecken weitergeben oder offenlegen oder um Trends oder Statistiken mit Dritten zu diskutieren.

Cookies

Cookies sind kleine Textstücke, die von unseren Servern an Ihren Computer oder Ihr Gerät gesendet werden, wenn Sie auf unsere Dienste zugreifen. Sie werden in Ihrem Browser gespeichert und später an unsere Server zurückgesendet, damit wir kontextbezogene Inhalte bereitstellen können. Ohne Cookies wäre die Nutzung des Internets eine viel frustrierendere Erfahrung. Wir verwenden sie, um Ihre Aktivitäten auf unserer Website zu unterstützen, beispielsweise Ihre Sitzung (damit Sie sich nicht erneut anmelden müssen) oder Ihren Warenkorb.

Cookies werden auch verwendet, um uns zu helfen, Ihre Präferenzen basierend auf früheren oder aktuellen Aktivitäten auf unserer Website (die von Ihnen besuchten Seiten), Ihrer Sprache und Ihrem Land zu verstehen, wodurch wir Ihnen verbesserte Dienste anbieten können. Wir verwenden Cookies auch, um aggregierte Daten über den Website-Verkehr und die Website-Interaktion zusammenzustellen, damit wir in Zukunft bessere Website-Erlebnisse und Tools anbieten können.

Wir verwenden auch Dienste von Drittanbietern wie Google Analytics, die ihre eigenen Cookies setzen und verwenden, um Besucher zu identifizieren und ihre eigenen kontextbezogenen Dienste bereitzustellen. Weitere Informationen zu diesen Drittanbietern und ihrer Cookie-Richtlinie finden Sie in den entsprechenden Verweisen im Abschnitt „Drittanbieter“.

Hier ist eine Übersicht der Cookies, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden können, wenn Sie unsere Website besuchen:


Cookie Types Purpose
Session & Security
Authenticate users, protect user data and allow the website to deliver the services users expects, such as maintaining the content of their cart, or allowing file uploads.

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Preferences
Remember information about the preferred look or behavior of the website, such as your preferred language, region and time zone. Your experience may be degraded if you discard those cookies, but the website will still work.

Interaction History

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Sie können wählen, ob Ihr Computer Sie jedes Mal warnen soll, wenn ein Cookie gesendet wird, oder Sie können alle Cookies deaktivieren. Jeder Browser ist ein wenig anders, sehen Sie sich also das Hilfemenü Ihres Browsers an, um zu erfahren, wie Sie Ihre Cookies richtig ändern, oder sehen Sie sich die Links unten an.

Wir unterstützen derzeit keine Do-Not-Track-Signale, da es keinen Industriestandard für die Einhaltung gibt.

Richtlinien Update

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um sie zu verdeutlichen, Änderungen an unserer Website widerzuspiegeln oder gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen. Die Erwähnung „Zuletzt aktualisiert“ oben in der Richtlinie gibt die letzte Überarbeitung an, die auch das Datum des Inkrafttretens dieser Änderungen ist. Wir gewähren Ihnen Zugriff auf archivierte Versionen dieser Richtlinie, damit Sie die Änderungen überprüfen können.